המפעיל ופרטי הקשר
Israelepost מופעל על ידי JETON EXPRESS SERVICE (HONGKONG) LTD. לפניות בנוגע לאתר, למשלוח או למידע: jetonship@gmail.com. צרפו אסמכתת משלוח או הצעה אם קיימת.
בירור אינו הזמנה
תוכן האתר והכלים מסייעים להכנת בירור. תוצאת חישוב, קובץ סיכום או קישור להודעות אינם שומרים קיבולת, מאשרים מטען או מחיר. אשרו בכתב את השירות והגורם האחראי לפני שליחת סחורה.
פרטי מטען וקבלתו
מסרו תיאור, כמות, ערך, מידות חיצוניות, משקל ופרטי נמען מדויקים. הצהירו מראש על סוללות, נוזלים, אבקות ופריטים שבירים או חריגים. בררו אילו מסמכים, אריזה ובדיקות קבלה חלים על המטען.
היקף הצעה ושינויים
בדקו בנפרד מוצא, הובלה, טיפול ביעד, מכס, מסים, מסירה, אחסון ושירותים נוספים. אשרו מטבע, תוקף, הוראות תשלום והחרגות. שינוי במטען, במידות, בנתיב או במוכנות עשוי לחייב הצעה מעודכנת.
הוראות למחסן ולספק
לפני הנחיית ספק לשלוח, קבלו הוראות קבלה ואסמכתה עדכניות. הסכימו על קבלה, בדיקה, אריזה מחדש, אחסון והוצאה. בדיקה חזותית אינה בהכרח בדיקת איכות מוצר או בדיקת תקינה.
לוחות זמנים ועדכונים
הבדילו בין יציאה והגעה מתוכננות לאירועים בפועל. זמינות, מסמכים, מוכנות, מכס ומסירה עשויים לשנות את התוכנית. בקשו אסמכתה ועדכון זמינים; האתר אינו יוצר אירועי מעקב חיים של מובילים.
הגנה וטיפול בחריגים
בקשת ביטוח מטען, אחריות המוביל ותביעה הן עניינים נפרדים שיש לאשר עם הגורמים האחראים. יצירת בירור אינה מנפיקה ביטוח. באובדן, נזק או אי־התאמה, שמרו אסמכתאות, תמונות, אריזה ומסמכים ופנו בהקדם לבירור ההליך והמועדים החלים.